賃貸館について3

行けば分かる接客の違い

一度賃貸館の店舗で営業スタッフの話に耳を傾けてみてください。そうすれば明らかに確かな仕事をしていると分かっていただけるはずです。

数ある大手不動産の賃貸業者でも、実はブランドの看板だけで横のつながりのないフランチャイズ店が多くあります。物件取扱い数も少なく歴史も浅いところが少なくありません。賃貸館はまだ地域の「知る人ぞ知る」ブランドではありますが、着実に実績を築き上げていることで、こうしたお店には負けません。また大手実力店と対等の実力を持っていると自負しています。

賃貸館の接客風景01

ここでは、この2つの違いをご紹介します。

  • 物件情報に精通しています
  • 利益を最優先させない丁寧な営業

物件情報に精通しています

賃貸館は、多くの自社管理物件、ハウスメーカー賃貸特約店、家主さんの直接取扱物件を持つことで、他のそうでない業者では知ることができない物件の詳細な情報に精通しています。このことは賃貸館の大きな強みになっています。

ぜひお店でスタッフの話に耳を傾けてみてください。物件や物件周辺のマニアックな情報も織り交ぜた知識の差にご納得いただけるはずです。

賃貸館の接客風景02

利益を最優先させない丁寧な営業

唐突ですが、賃貸館のスタッフは固定給で働いています(フランチャイズ店舗を除きます)。

不動産賃貸の業界では珍しいといわれています。このことでお客様のメリットを優先させ最終的に賃貸館も利益を上げることができるような営業スタイルを取ることができています。

賃貸館の接客風景03

ガツガツ契約を迫りません

不動産賃貸業者の多くは「歩合制契約」で働いているといわれます。営業成績がそのまま給料の内容に結びつく契約です。これらの会社では、営業成績を優先しお客様の満足度に関わらず契約を迫ろうとすることがあります。賃貸館では固定給ゆえこのようなガツガツした営業活動をすることはありません。安心してお部屋をお選びください。

一生お付き合いできる接客を目指して

賃貸館はお客様と息の長いお付き合いをしたいと考えています。
他のエリアへの引越し、ご家族が増えての売買物件、資産運用等々、賃貸以外でもお客様とお付き合いできる部門があります。そのためにも最初の窓口である賃貸での入居から退去までを満足していただけるよう努力しています。

チーム営業

歩合給の賃貸業者では、店のスタッフ同士がライバルであり、最良の物件をお客様にご紹介できないこともあるといわれます。賃貸館ではそのようなことはなく店舗や店舗間でもチームとなり、お客様のご要望に沿った条件のお部屋を紹介できる体制で臨んでいます。

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